Бывает так: Вы задаёте нейросети вполне нормальный вопрос, ждёте помощи, а в ответ получаете длинный текст, из которого непонятно, что делать. Или ответ вроде бы правильный, но слишком общий. Или ИИ начинает рассказывать совсем не о том, что Вам было нужно.
И тут легко решить: «Наверное, я просто не умею пользоваться нейросетями». На самом деле чаще всего проблема совсем не в Вас. Нейросеть не умеет читать мысли. Если в запросе мало информации о задаче, она пытается догадаться, что именно Вы имеете в виду. Иногда угадывает удачно, иногда — нет.
Поэтому вопрос не в том, чтобы научиться разговаривать с ИИ каким-то особым «языком». Гораздо важнее научиться понятно объяснять нейросети, что именно Вы хотите получить.
И это хорошая новость: специального образования для этого не требуется.
Почему нейросеть иногда отвечает совсем не то, что Вы хотели
Представьте обычную ситуацию.
Вы пишете:
«Напиши мне письмо».
Нейросеть может написать вполне грамотное письмо. Но какое именно? Деловое или личное? Короткое или подробное? Для начальника, клиента, знакомого или государственного учреждения? Нужно попросить, объяснить, пожаловаться или поблагодарить?
ИИ приходится выбирать самостоятельно.
Теперь представьте другой вариант:
«Помоги написать короткое вежливое письмо клиенту. Нужно сообщить, что срок выполнения заказа переносится на три дня из-за задержки поставки. Не оправдывайся слишком подробно. Тон спокойный и доброжелательный. В конце предложи новую дату».
Здесь задача уже гораздо понятнее.
В обоих случаях Вы попросили нейросеть написать письмо. Но во втором запросе ей дали ориентиры: что происходит, для кого нужен текст, какую информацию нужно сообщить и каким должен быть результат.
Именно поэтому второй ответ, скорее всего, окажется гораздо ближе к тому, что Вам действительно нужно.
Это один из главных принципов работы с ИИ: чем понятнее задача, тем меньше нейросети приходится угадывать.
Нужно ли уметь писать специальные промпты
Слово «промпт» иногда пугает новичка. Кажется, что это какая-то специальная команда, которую нужно знать наизусть.
На самом деле промпт — это просто запрос к нейросети, то есть инструкция или вопрос, который Вы ей задаёте.
Поэтому обычная фраза «Объясни мне, что такое инфляция простыми словами» уже является промптом.
Не нужно начинать разговор со сложных конструкций. Для большинства обычных задач достаточно сказать нейросети, какая задача перед Вами, добавить важные детали и объяснить, какой результат Вы хотите получить.
Простая формула хорошего вопроса к нейросети
Для начала достаточно запомнить одну простую схему:
ЗАДАЧА → КОНТЕКСТ → УСЛОВИЯ → РЕЗУЛЬТАТ
Не обязательно каждый раз писать запрос именно по этим четырём пунктам. Это скорее подсказка для Вас.
Задача — что Вы хотите получить
Начинайте с главного.
Например: «Помоги составить план ремонта кухни».
Или: «Объясни этот текст простыми словами».
Или: «Помоги подготовить вопросы для собеседования».
Нейросети гораздо проще работать, когда понятно, какое действие от неё требуется.
Контекст — что нужно знать о ситуации
Добавьте несколько важных подробностей.
Например: «Кухня небольшая, около 8 квадратных метров. Ремонт планирую сделать без перепланировки. Бюджет ограниченный».
Теперь ИИ понимает ситуацию гораздо лучше.
Условия — что важно учесть
Здесь можно написать ограничения, пожелания или особенности.
Например: «Нужны практичные материалы, которые легко мыть. Не предлагай дорогие дизайнерские решения».
Результат — в каком виде Вы хотите получить ответ
Это очень полезная часть запроса, о которой часто забывают.
Можно написать: «Сделай пошаговый план из 7 пунктов».
Или: «Дай три варианта письма: короткий, нейтральный и более тёплый».
Или: «Сначала дай краткий ответ, а затем объясни подробнее».
Получается простой запрос:
«Помоги составить план ремонта небольшой кухни площадью около 8 кв. м. Бюджет ограниченный, перепланировку делать не хочу. Нужны практичные материалы, которые легко мыть. Составь пошаговый план и раздели его на этапы».
Это уже хороший рабочий промпт. Никакой магии.
Не пытайтесь придумать идеальный запрос с первого раза
Многие новички думают, что сначала нужно написать идеальный вопрос, иначе нейросеть ничего не поймёт.
Не нужно.
С нейросетью можно разговаривать поэтапно.
Например, Вы попросили составить план поездки. ИИ предложил вариант, но Вам не понравилось, что в нём слишком много музеев.
Не надо начинать всё сначала.
«Музеев слишком много. Оставь максимум один музей в день, добавь больше прогулок и мест, где можно спокойно посидеть и отдохнуть».
Если нужно ещё изменить ответ:
«Сделай маршрут более удобным по расположению. Не предлагай места, которые находятся далеко друг от друга в один день».
Так постепенно Вы вместе с ИИ приходите к нужному результату.
Что делать, если первый ответ получился плохим
Первый ответ нейросети — это не экзамен и не окончательный результат.
Если ответ не подошёл, можно прямо сказать об этом.
Например:
- «Ответ слишком общий. Мне нужны конкретные примеры».
- «Объясни проще, как человеку, который впервые сталкивается с этой темой».
- «Слишком длинно. Сократи до основных мыслей».
- «Ты неправильно понял мою задачу. Мне нужно не рекламное письмо, а обычное деловое сообщение клиенту».
Очень полезная привычка — не терпеть неподходящий ответ, а корректировать его.
Можно даже попросить нейросеть проверить свою работу:
«Проверь свой предыдущий ответ. Какие важные детали я не учёл? Задай мне до пяти уточняющих вопросов, после чего составь улучшенный вариант».
Примеры запросов для обычных жизненных задач
Нужно написать письмо
Вместо «Напиши письмо начальнику» попробуйте:
«Помоги написать короткое деловое письмо начальнику. Мне нужно попросить перенести встречу с понедельника на вторник из-за заранее запланированного дела. Тон уважительный, без лишних оправданий. Дай два варианта: более официальный и более простой».
Нужно разобраться в сложной информации
«Объясни содержание этого документа простыми словами. Я не специалист в этой области. Сначала расскажи, о чём документ в целом, затем выдели три главных пункта и отдельно укажи, на что мне стоит обратить внимание».
Нужно составить план
«Составь для меня реалистичный план изучения английского на месяц. Мой уровень примерно начальный, заниматься могу 30 минут в день пять дней в неделю. Главная цель — понимать простые бытовые фразы и увереннее говорить. Раздели план по неделям и предложи конкретные задания».
Нужно придумать идеи
«У меня есть куриное филе, картофель, морковь, лук, сметана и сыр. Предложи три простых варианта ужина. Не используй редкие ингредиенты. Для каждого варианта дай краткий рецепт и примерное время приготовления».
Нужно получить совет по повседневной задаче
«Помоги организовать мой список дел на завтра. У меня есть три обязательных рабочих задачи, поход в магазин и два бытовых дела. Работаю с 9 до 17 часов. Составь реалистичный план дня и оставь хотя бы час свободного времени».
Один очень полезный приём: попросите нейросеть задать Вам вопросы
Иногда проблема не в том, что Вы плохо формулируете запрос. Просто Вы сами ещё не знаете, что именно нужно уточнить.
Тогда можно написать:
«Я хочу решить следующую задачу: [опишите задачу]. Я не знаю, какие сведения тебе нужны для хорошего ответа. Задай мне необходимые уточняющие вопросы, а после моих ответов предложи решение».
Это один из самых удобных способов общения с ИИ для новичка.
Пять ошибок, из-за которых ответы ИИ получаются бесполезными
- Слишком общий вопрос. Чем шире тема, тем сложнее нейросети понять, что именно Вам нужно.
- Отсутствие контекста. Если не объяснить ситуацию, ИИ вынужден угадывать.
- Неуказанный формат результата. Если нужен список, план или таблица — лучше прямо об этом сказать.
- Попытка исправлять всё новым запросом. Если ответ почти хороший, проще попросить изменить конкретную часть.
- Страх задавать дополнительные вопросы. Можно спокойно написать «сделай проще», «добавь примеры» или «переделай третий вариант».
А если я вообще не умею формулировать запросы?
Тогда начните с обычной человеческой речи.
Не думайте: «Как правильно написать промпт?»
Спросите себя: «Что я сейчас хочу сделать?»
А затем напишите это нейросети своими словами.
«Мне нужно поздравить коллегу с юбилеем. Мы хорошо общаемся, но я не хочу писать слишком официально. Помоги придумать короткое тёплое поздравление без банальных фраз».
Это нормальный запрос.
Не нужно говорить с нейросетью как программист. Говорите как с помощником, которому нужно объяснить задачу.
Универсальный шаблон, который можно сохранить
Мне нужно [что сделать].
Контекст: [что происходит и для кого это нужно].
Важно учесть: [ограничения, пожелания, особенности].
Результат нужен в виде [списка / плана / письма / таблицы / объяснения].
Если тебе не хватает информации, сначала задай мне уточняющие вопросы.
Необязательно заполнять все пункты каждый раз. Для простого вопроса может хватить одной строки. Для сложной задачи пригодится весь шаблон.
Главное правило: не бойтесь уточнять
Есть одна мысль, которую особенно важно запомнить после этой статьи.
Хороший результат от нейросети — это не обязательно результат с первого запроса.
Иногда первый ответ нужен просто для того, чтобы понять, чего именно Вам не хватает.
Вы посмотрели на него и сказали: «Нет, мне нужно проще». Или: «Добавь конкретные примеры». Или: «Учитывай мой бюджет».
Так появляется нормальный диалог.
Нейросеть не должна угадывать Ваши мысли. Ваша задача — постепенно объяснять ей, какой результат Вам нужен.
И чем чаще Вы это делаете, тем легче становится.
Что делать дальше
Если после этой статьи Вы поняли принцип, но хочется иметь перед глазами более конкретную инструкцию, следующий шаг можно сделать совсем небольшим.
На ProAI4Life есть бесплатный материал «Как пользоваться искусственным интеллектом (ИИ) — с нуля». В нём собраны простые шаги для начала работы с нейросетями и готовые универсальные запросы.
Перейти к бесплатному чек-листу «Как пользоваться искусственным интеллектом (ИИ) — с нуля» →
А если Вы уже уверенно пользуетесь базовыми запросами, следующим полезным материалом может стать подборка готовых промптов для повседневных задач.
Главное — не пытайтесь сразу стать специалистом по искусственному интеллекту.
Достаточно научиться задавать нейросети один понятный вопрос.
Потом второй.
А дальше Вы сами удивитесь, сколько обычных задач можно поручить ИИ.
FAQ
Нужно ли знать специальные команды, чтобы правильно задавать вопросы нейросети?
Нет. Для большинства повседневных задач достаточно обычного понятного языка. Главное — объяснить задачу и желаемый результат.
Почему нейросеть отвечает не на мой вопрос?
Чаще всего запрос слишком общий или в нём не хватает контекста. Попробуйте добавить сведения о ситуации, ограничения и формат желаемого ответа.
Что такое промпт простыми словами?
Промпт — это запрос или инструкция, которую Вы даёте нейросети. Обычный вопрос тоже может быть промптом.
Нужно ли писать очень длинные запросы?
Нет. Длина сама по себе не делает запрос лучше. Важно добавить именно те сведения, которые помогают понять задачу.
Что делать, если ответ нейросети не понравился?
Не обязательно начинать новый диалог. Можно попросить изменить конкретную часть: сделать короче, проще, подробнее, добавить примеры или учесть новые условия.
Можно ли попросить нейросеть самой задать уточняющие вопросы?
Да. Это особенно удобно, если Вы сами не знаете, какие данные нужны для решения задачи.
Как научиться лучше общаться с ИИ?
Лучший способ — регулярно решать с его помощью реальные задачи. Начните с одной простой задачи, оцените ответ и постепенно учитесь уточнять запрос.